Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Nutzung der Vermerk-Plattform (Website, Web-Dashboard, API, macOS-App) durch Unternehmen, Selbstständige und juristische Personen des öffentlichen Rechts (B2B).

Anbieterin ist die Schmiedl Advisory & Ventures GmbH, Poppenbütteler Ch 51a, 22397 Hamburg.

Vermerk stellt eine Software-as-a-Service-Lösung zur Aufnahme, Transkription und Zusammenfassung von Gesprächen bereit, einschließlich Speicherung der Inhalte und Export.

Der konkrete Leistungsumfang (Aufnahmen pro Monat, Länge je Aufnahme, Speicherdauer, Nutzer-Anzahl, Support) ergibt sich aus dem gewählten Tarif (Free, Standard, Premium, Sovereign) gemäß der Preisseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Abrechnung erfolgt pro Nutzer und Monat, netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Zahlung wird über Mollie B.V. abgewickelt (SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal). Die Gebühr wird am ersten Tag des Abrechnungszeitraums fällig und im Voraus abgebucht.

Bei Zahlungsverzug ruht der Dienst nach vorheriger Mahnung mit angemessener Frist. Die Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Vergütung bleibt unberührt.

Die kostenpflichtigen Tarife haben eine monatliche Laufzeit und können ohne Frist zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt formlos im Web-Dashboard oder per E-Mail an kontakt@vermerk.eu.

Der Free-Tarif kann jederzeit beendet werden. Bei Beendigung des Vertrags werden Inhaltsdaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht; ein Export im PDF-, DOCX- oder Markdown-Format ist vor Ablauf dieser Frist möglich.

Vermerk strebt eine Verfügbarkeit von 99 % pro Kalendermonat an, gemessen außerhalb angekündigter Wartungsfenster. Geplante Wartungen werden mit einer Frist von mindestens 24 Stunden angekündigt.

Die Schmiedl Advisory & Ventures GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine darüber hinausgehende Haftung — insbesondere für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverluste, soweit diese durch unterlassene zumutbare Datensicherung der Kund:innen entstanden sind — ist ausgeschlossen.

Transkripte und Zusammenfassungen werden durch KI-Modelle erstellt und können Fehler enthalten; eine inhaltliche Richtigkeitsgarantie wird nicht übernommen. Die Verantwortung für die rechtliche Prüfung und Verwendung der Ergebnisse verbleibt bei der Nutzerin / dem Nutzer.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, soweit dies rechtlich zulässig vereinbart werden kann.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.